JOE Studies
Comment JOE Studies collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour :
Cette politique explique quelles données personnelles JOE Studies collecte par l’intermédiaire de ce site, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez. Elle a été rédigée conformément à la loi mauricienne sur la protection des données de 2017 (Data Protection Act 2017) et aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Ce site est exploité par JOE Studies (Mauritius) Ltd, 6th Floor, Max Tower, Jummah Mosque St, Port Louis, Maurice (« JOE Studies », « nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à info@joestudies.com.
Nous ne collectons que ce que vous choisissez de nous communiquer, ainsi que des données techniques limitées.
Lorsque vous envoyez une demande ou réservez une consultation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp, votre pays de résidence, votre profil (par exemple étudiant, parent ou établissement), l’objet de votre intérêt, la façon dont vous avez entendu parler de nous, et tout message que vous rédigez.
Lorsque vous utilisez le Pathway Finder ou le Eligibility Pre-check et nous demandez de vous contacter : vos réponses aux questions, ainsi que les coordonnées ci-dessus. Le Eligibility Pre-check demande uniquement si vous avez déjà essuyé un refus de visa (oui ou non). Il ne demande aucun détail.
Lorsque vous vous abonnez à la lettre d’information : votre adresse e-mail et votre consentement.
Données techniques : la page depuis laquelle vous avez envoyé un formulaire, les codes de campagne du lien que vous avez suivi, et votre adresse IP, que nous utilisons brièvement pour prévenir le spam et les abus.
Nous ne demandons pas de documents tels que passeports, relevés de notes ou relevés bancaires par l’intermédiaire de ce site.
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et organiser une consultation | Votre consentement, et les démarches que vous nous demandez d’accomplir avant la conclusion d’un contrat |
| Envoyer la lettre d’information | Votre consentement distinct, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Assurer la sécurité du site et le protéger du spam | Notre intérêt légitime à protéger le service |
| Statistiques d’audience du site (uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse) | Votre consentement |
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard. Le résultat du Eligibility Pre-check est une auto-évaluation indicative qui vous est présentée, et non une décision.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de Maurice. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mesures de protection appropriées, comme l’exige le Data Protection Act 2017.
Nous conservons les données de demande uniquement le temps nécessaire pour vous répondre et vous fournir nos services, puis nous les supprimons. Les données de la lettre d’information sont conservées jusqu’à votre désabonnement. Les sauvegardes sont chiffrées et expirent de manière progressive.
Le site n’utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement, sauf si vous en décidez autrement. Les cookies d’analyse ne sont déposés qu’après votre acceptation dans le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Vous avez le droit de :
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@joestudies.com. Nous vous répondrons dès que possible, et dans le délai prévu par la loi. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Data Protection Office de Maurice.
Nos services s’adressent aux étudiants et à leurs familles. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous encourageons à associer un parent ou un tuteur à votre demande.
Nous mettrons cette page à jour si la manière dont nous traitons les données personnelles change. La date indiquée en haut précise la dernière modification.
